Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 grudnia 2025 r.

Venasca Moda zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i Usługami, aby zapewnić Tobie klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Venasca Moda korzysta z platformy Shopify, aby móc świadczyć Usługi. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, a także podczas wszelkiej komunikacji z nami. W przypadku konfliktu między naszymi warunkami korzystania z usługi a niniejszą polityką prywatności, to polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej polityki prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą polityką prywatności oraz rozumiesz sposób gromadzenia, wykorzystania i ujawniania Twoich danych zgodnie z jej treścią.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę, albo mogą być z Tobą lub inną osobą w rozsądny sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji anonimowych ani zdezidentyfikowanych, których nie można powiązać z Tobą w rozsądny sposób. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioskować o nie na podstawie innych danych, w zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz zgodnie z obowiązującym prawem:

Dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres, adres do faktury, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
Informacje finansowe, takie jak numery kart kredytowych/debetowych, numery rachunków bankowych, dane kart płatniczych, dane transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne dane płatnicze.
Dane konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
Dane transakcyjne, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, zapisujesz na liście życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoja historia zakupów.
Komunikacja z nami, czyli informacje, które przekazujesz podczas kontaktu z nami, np. w zapytaniach do obsługi klienta.
Dane urządzenia, takie jak informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Dane dotyczące korzystania z Usług, takie jak informacje o tym, jak i kiedy wchodzisz w interakcję z Usługami lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, m.in. gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub używasz Usług, komunikujesz się z nami lub przekazujesz nam dane w inny sposób;
Automatycznie poprzez Usługi, np. z Twojego urządzenia lub poprzez pliki cookie i podobne technologie;
Od naszych usługodawców, którzy pomagają nam w świadczeniu usług technologicznych oraz przetwarzają dane w naszym imieniu;
Od partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu korzystania z Usług możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług

Wykorzystujemy dane osobowe, aby świadczyć Usługi, realizować umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, przetwarzać zakupy, zwroty i wymiany, zarządzać kontem, organizować wysyłkę i zapewnić spersonalizowane doświadczenia zakupowe, takie jak rekomendacje produktów.

Marketing i reklama

Wykorzystujemy dane osobowe do celów marketingowych — wysyłania wiadomości promocyjnych e-mail, SMS lub pocztą, a także wyświetlania reklam online na podstawie Twojej aktywności.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Używamy danych, aby weryfikować Twoje konto, zapewniać bezpieczne zakupy, wykrywać i zapobiegać oszustwom, nielegalnym działaniom i nadużyciom oraz chronić bezpieczeństwo naszych Usług.

Komunikacja z Tobą

Używamy danych, aby odpowiadać na Twoje pytania, zapewniać obsługę klienta i utrzymywać relacje.

Cele prawne

Wykorzystujemy dane, aby wypełniać obowiązki prawne, odpowiadać na wnioski organów ścigania, prowadzić postępowania prawne lub egzekwować nasze warunki i polityki.

Jak ujawniamy dane osobowe

Możemy ujawniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:

Shopify, usługodawcom i podwykonawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. IT, płatności, analityka, obsługa klienta, magazynowanie, wysyłka).
Partnerom biznesowym i marketingowym, np. w celu wyświetlania reklam opartych na Twojej aktywności online.
Gdy wyrazisz zgodę, np. aby wysłać produkty lub korzystać z widgetów mediów społecznościowych.
Naszym spółkom powiązanym.
W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzja, upadłość, lub w celu spełnienia wymogów prawnych.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe, aby świadczyć Usługi i je ulepszać. Dane przekazywane przez Ciebie będą udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się poza Twoim krajem. Shopify może także wykorzystywać dane z interakcji z naszą stroną oraz innymi sklepami do własnych ulepszonych funkcji. W tych sytuacjach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką prywatności Shopify.

Witryny i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron zarządzanych przez podmioty zewnętrzne. Nie odpowiadamy za ich polityki prywatności, bezpieczeństwo, dokładność ani wiarygodność. Informacje podawane w miejscach publicznych (np. media społecznościowe) mogą być widoczne dla innych użytkowników bez ograniczeń.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci, a my nie gromadzimy świadomie danych osób poniżej wieku pełnoletności. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko udostępniło nam swoje dane, skontaktuj się z nami, aby je usunąć.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa informacji przesyłanych online. Nie używaj niebezpiecznych kanałów do przesyłania poufnych danych. Czas przechowywania danych zależy od potrzeb związanych z kontem, zamówieniami, obowiązkami prawnymi lub rozstrzyganiem sporów.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

dostępu do swoich danych,
żądania ich usunięcia,
sprostowania,
przeniesienia danych,
zarządzania preferencjami komunikacji.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub EOG, możesz dodatkowo:

sprzeciwić się przetwarzaniu lub je ograniczyć,
wycofać zgodę, jeśli była podstawą przetwarzania.

Możesz korzystać z praw poprzez kontakt z nami.

Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą przetwarzania danych, skontaktuj się z nami. Możesz także złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Transfery międzynarodowe

Możemy przenosić dane poza Twój kraj. W przypadku transferów poza EOG lub Wielką Brytanię stosujemy odpowiednie mechanizmy prawne, takie jak standardowe klauzule umowne.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować politykę prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie wraz z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

📧 venascamoda@hotmail.com
📍 Mathenesserdijk 132, Rotterdam, 3027 AL, NL

Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.